+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Сколько времени может рассматриваться заявление на возврат денег за абонемент

Добрый день! Я не посещала его ни разу. Хочу вернуть полную стоимость абонемента. Мне говорят что вернут только остаток со дея активации.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Сегодня предлагаем вниманию статью на тему: "Возврат денег при отказе от услуг фитнес клуба".

Возврат денег с фитнес-клуба «Зебра»

Добрый день! Я не посещала его ни разу. Хочу вернуть полную стоимость абонемента. Мне говорят что вернут только остаток со дея активации.

Абонемент мной активирован не был. В договоре все пункты, где должны быть указаны даты-пустые. Соответственно, сроки клубом не установлены. Можно ли вернуть всю сумму? Таким образом, при отказе от услуг или работ из-за нарушения сроков или обнаружения недостатков потребитель получит компенсацию, потому что имеется вина исполнителя.

При отказе от услуг или работ по правилам ст. Либо потребитель должен самостоятельно возместить убытки исполнителя в течение 7 дней ст. Если потребитель не согласен с размером убытков исполнителя, то их можно обжаловать в суде. Если платили за услугу работу наличными, то деньги вернут также наличностью или могут перевести на карту.

Если покупка безналом по карте, то исполнитель не сможет вернуть деньги наличными из кассы — такое указание дал Центральный банк РФ. Для оформления возврата денег необходимы паспортные данные заказчика, но предъявлять паспорт или его ксерокопию потребитель не обязан.

Следует учитывать особенности отказа от некоторых видов услуг: при перевозке пассажиров, багажа и груза поездом, автобусом или самолетом; при проживании в гостинице.

Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. Рекомендую Вам обратиться в фитнес клуб с письменным заявлением о возврате денежных средств, оплаченных по договору в связи с отказом от услуг.

В таком случае Вам должны вернуть деньги с учетом понесенных расходов. Но понесенные расходы должны быть как-то подтверждены.

Если понесенных расходов со стороны клуба не имеется, то должны вернуть полностью всю сумму. Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Начать стоит с претензии в адрес клуба, если не удовлетворят, то соответственно иск в суд, какие они расходы понесли непонятно. Статья Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ оказании услуг Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Поэтому, как указали коллеги обращайтесь в претензией о возврате денежных средств, после чего к мировому судье по Вашему месту регистрации. Если возникнут сложности в составлении документов, то напишите мне в чат. Можем обсудить все подробно. Вы можете заказать платную услугу по составлению претензии и иска. Мы с супругой купили 2 годовых абонемента в фитнес-клуб известной сети.

Когда мы купили абонементы, клуб был на ремонте. Нам обещали, что ремонт очень скоро закончится и клуб откроется. Через некоторое время мы пришли заниматься, а оказалось, что клуб еще закрыт и открываться не планирует. Абонементы мы активировать не успели, поэтому не переживали: думали, что известная сеть фитнес-клубов легко вернет нам потраченные деньги.

Позвонили им несколько раз на горячую линию, написали на электронную почту и даже отправили письменный запрос о расторжении договора с уведомлением о вручении. Но сеть фитнес-клубов не спешила с возвратом денег: нам предложили ходить в клуб в другом районе, а отдавать деньги и вовсе отказались. Сослались на то, что мы можем отказаться от договора только по уважительной причине, например по состоянию здоровья. В другой район нам ездить неудобно, да и желание сотрудничать с этой сетью пропало.

Сотрудники фитнес-клуба неправы. Фитнес-клуб по закону обязан расторгнуть договор и вернуть вам деньги, если вы больше не хотите его посещать. Вы же купили его для своих личных нужд, поэтому стали потребителем.

А у потребителей есть очень ценное право — отказаться от услуг в любое время без объяснения причин. Единственное, что фитнес-клуб может сделать, — удержать деньги за фактически оказанные вам услуги, если таковые были. Если сотрудник фитнес-клуба ссылается на условия договора, которые позволяют вам его расторгнуть и вернуть деньги только по уважительной причине, он вас обманывает.

А пункты договора, которые ухудшают ваше положение как потребителя по сравнению с законом, недействительны. Суды полностью на стороне потребителей в спорах со спортивными организациями. Если фитнес-клуб фактически не начал оказывать услуги по своей вине, как, например, в вашей ситуации: недостроил зал, не залил воду в бассейн, закрылся вместо того, чтобы открыться, — вы в еще более выгодном положении. Юридически фитнес-клуб просрочил начало оказания услуг.

Здесь вам поможет п. В соответствии с этим пунктом вы можете в том числе отказаться от исполнения договора и попросить всю сумму обратно. Теперь фитнес-клуб даже не вправе вычесть из суммы вашего абонемента фактически понесенные расходы, потому что он даже не начал их нести.

Еще вы можете попросить у фитнес-клуба выплатить неустойку за нарушение сроков оказания договора. Пункт 5 ст. На практике фитнес-клубы часто хитрят, не устанавливая четкие сроки начала и окончания услуг. Тогда потребителям сложно доказать в суде, например, что фитнес-клуб не открывался совсем.

Если ваш фитнес-клуб хитрый, вы все еще можете ссылаться на ст. Это менее приятно, но все так же действенно. Написать заявление о расторжении договора в свободной форме — вы уже это сделали.

Заявление нужно в двух экземплярах: для себя и для того парня, фитнес-клуба. Заявление лучше либо отнести и отдать в руки администратору, либо отправить заказным письмом с уведомлением о вручении — это вы тоже сделали. Даже если фитнес-клуб его не получит, закон считает, что вы таким образом уведомили компанию о вашем желании расторгнуть договор.

Если вы несете письмо администратору, проявите всю смекалку и обаяние и заставьте его поставить отметку о принятии на вашем экземпляре договора: подпись, ФИО администратора и печать это в идеале.

В заявлении вы должны посчитать, сколько вам должен фитнес-клуб, и вежливо попросить вернуть деньги. Если фитнес-клуб не вернул вам деньги через 10 календарных дней — именно столько ему отводит ст. В претензии вы должны сказать, какой закон нарушил фитнес-клуб и что он вам за это должен. Схема отправки такая же, как с уведомлением о расторжении.

Допустим, ваш клуб открылся, а вы через месяц просто передумали туда ходить. Годовой абонемент стоит 20 рублей. Не забудьте включить неустойку за нарушение сроков оказания договора, если фитнес-клуб так и не открылся.

Исковое заявление можно смело копировать с претензии, которую вы уже отправляли. Не забудьте приложить всю вашу переписку с фитнес-клубом, даже если тот вам не отвечал.

Такой штраф предусматривает п. Взыскал и сумму абонемента, и неустойку, и штраф, и даже компенсацию морального вреда. Многим посетителям фитнес-клубов или салонов красоты знакома следующая ситуация: отказывают в возврате денег за неиспользованные посещения солярия, тренировок, занятий, бассейна, курсов или других процедур.

Знайте, перед вами неприкрытое лукавство или нарушение законодательства. Конечно, кому захочется расставаться с заработком, да еще и не оказывать при этом услугу. Согласно законодательству о правах потребителя, потребитель имеет право в любой момент отказаться от оплаченной впрок услуги, то есть от аванса — в том числе и абонемента — без объяснения причин.

Возврат денег за неисполненную услугу должен быть произведен незамедлительно или, на крайний случай, в разумные сроки. Но исполнитель услуги может удержать из возвращаемой суммы расходы, которые он фактически произвел и может подтвердить документально. Если, к примеру, вы решили вернуть деньги за абонемент через месяц после его покупки, то за этот месяц средства вам не вернут.

Считается, что в течение этого месяца вы пользовались услугами спортзала, даже если вы были там один раз или не приходили вовсе. Кроме того, удержать могут и средства, направленные на обслуживание договора об оказании услуг. Еще обратите внимание на то, чтобы в договоре об оказании услуг была прописана не только общая стоимость абонемента, но указано, сколько стоит одно занятие.

Это очень удобно. В случае расторжения договора будет понятно, какую сумму вам вернут, а какую удержат. Заявление лучше всего отдавать под роспись или, как вариант, отправить по почте заказным письмом с уведомлением.

Если средства вам не вернули в течение указанного количества дней, вы можете составить претензию и направить ее в Роспотребнадзор. Крайний шаг — обращение в суд. Однако есть и такой нюанс, как подписанный договор на оказание услуги. Если договор клиент не подписывал, то дело рассматривается первым вариантом: предоплата — тот же аванс за услугу, который можно вернуть.

Оспаривать этот пункт придется в суде. Клиент своей подписью подтвердил согласие на эти и иные условия, прописанные в договоре. Поэтому следует внимательно читать то, под чем предлагают подписываться. Для суда необходимо получить письменный отказ администрации в возврате денег.

Согласно статье Гражданского кодекса РФ, заказчик имеет право отказаться от исполнения договора услуг при условии возмещении исполнителю фактически понесенных расходов. Исполнитель данные расходы высчитывает самостоятельно, согласно своему прейскуранту. Придется все причины отказа исполнения договора подтверждать в суде, обосновав, почему клиент не хочет его исполнять: не хватает оборудования в спортзале, услуга в солярии оказывается некачественно из-за устаревших ламп, заведение без причины надолго закрывается или вовсе переносит дату открытия и т.

В любом случае, потребитель вправе в любое время отказаться от исполнения договора об оказании услуг в соответствии с российским законодательством. Автор: Ирина Калина, дата публикации:

Сколько времени может рассматриваться заявление на возврат денег за абонемент

Фитнес-клубы предоставляют услуги на условиях публичного договора ст. Вроде бы ничего сложного нет: правила размещаются на сайте клуба, с клиентами заключаются договоры. Но как показывает судебная практика, деятельность фитнес-клубов сопряжена с определенными правовыми рисками. Услуги в фитнес-клубах оказываются на основании заключаемых с потребителями договоров, которые по своей правовой природе относятся к договору возмездного оказания услуг, регулируемому главой 39 ГК РФ.

Фитнес-клуб: анализируем правовые аспекты деятельности

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. Покупала абонимент на фитнес по акции рядом с домом, организация переехала на другой конец города, ходить мне туда не удобно, слишком далеко добираться, хотела расторгнуть договор с возвратом денег отходила ровно половину на что мне сказали, что при расторжении договора все занятия будут пересчитаны по их основному прайсу цены там очень высокие и ещё сверху 10 процентов от сумму неиспользованных занятий в договоре про это прописано. Могу ли я всё-таки вернуть деньги ссылаясь на то что они переехали в договоре указан старый адрес Динара, Вы можете обратиться письменно в руководству спорт. Клубы о расторжении договора так как по своей природе абонимент на посещение занятий и есть присоединение к публичному договору.

Реально ли получить деньги обратно? Никаких нарушений со стороны клуба нет — просто хотите расторгнуть договор и вернуть деньги Согласно ст.

Многие отдают предпочтение активному образу жизни.

Потребителям обещают выгодные условия, получают с них деньги, но вот реальность порой весьма сильно разочарует. В конечном итоге потребители обращаются с требованием о расторжении договора и возврате денежных средств, однако фитнес-клуб не спешит их выполнять. Что делать в таком случае?

Возврат денег за абонемент

Право на отказ от услуг в любое время Право потребителя в любое время отказаться от услуг фитнес-клуба закреплено в ст. При отказе от услуг потребитель вправе рассчитывать на возврат денежных средств за еще неоказанные ему услуги. Таким образом, при заключении договора фитнес-клуб не вправе включать в его текст условие о том, что при отказе клиента от данных услуг, оставшаяся сумма за неиспользованный период возврату не подлежит, либо с потребителя будут удержаны какие-либо штрафы в виде фиксированных сумм.

.

Заявление на возврат денежных средств фитнес клуб

.

Можно ли вернуть деньги за абонемент в фитнес-клуб: порядок процедуры и ее особенности

.

Распечатать Возврат денег за не оказанную услугу вернуть деньги за годовой абонемент, если даже.

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Фитнес клуб не возвращает деньги, что делать?
Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Наркис

    А скутер до 50 куб обязательно регистрировать? Сними ролик на эту тему плиз, многим будет интересно!

  2. Антип

    Имейте ввиду что при закрытии счета его закроют только через 45 дней после обращения написания заявления.

  3. Адриан

    Мальцеву болгаркой вырезали дверь и потом хамили и угрожали.

  4. Дина

    Предупреждающие знаки и нельзя стоять в кустах. Посмеялся, спасибо