+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Срок подачи претензии на некачественное зеркало

Приобретая автомобиль, покупатель рассчитывает на то, что будет использовать его по назначению. Но нередко выясняется, что пользоваться транспортным средством невозможно из-за допущенных при его сборке дефектов, о которых не было известно на момент заключения договора купли-продажи. А это в свою очередь порождает большое количество споров между покупателями и продавцами. Как покупателю авто защитить свои интересы? Действующее законодательство РФ наделяет покупателя — физическое лицо определенным набором правомочий в ситуации, когда в приобретенном автомобиле обнаружились недостатки.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Если покупатель недоволен качеством приобретенной покупки, он имеет право написать претензию в торговую точку и вернуть потраченные деньги. Также подобная форма обращения актуальна в ситуациях, когда товар полностью соответствует заявленному производителем качеству, однако не подходит покупателю по форме, цвету или размеру.

Дело № 2-166/2012

КироваПислигина Н. В обоснование иска указывает, что истцом, как потребителем Срок гарантии на весь гарнитур составил 5 лет. После начала эксплуатации данного гарнитура, выяснилось, что у зеркала разрушился защитное лакокрасочное покрытие, обеспечивающее сохранность отражающего слоя зеркала. Однако, новое, уже второе по счету, зеркало по факту эго эксплуатации, вновь пришло в негодность - у зеркала разрушилось защитное лакокрасочное покрытие, обеспечивающее сохранность отражающего слоя зеркала.

Истец обратилась с заявлением к ответчику от Ответчик в ответе на заявление от Сапожниковой Е. Она попросила своего законного супруга С. Гарнитур в ванную комнату является их совместным имуществом, они сведут общее хозяйство, проживают совместно.

Эксперт подтвердил, что на зеркале разрушилось защитное лакокрасочное покрытие, обеспечивающее сохранность отражающего слоя зеркала.

Истец после выявления брака в зеркале испытывала нравственные страдания, у нее болела голова, были головокружения, все это повторялось неоднократно. Взыскать с ответчика в ее пользу стоимость проведения экспертизы в размере руб. Истец Сапожникова Е. О дате и месте судебного заседания извещена надлежащим образом.

Ходатайствовала о рассмотрении дела в ее отсутствие с участием представителя. Пояснили, что зеркало имеет дефект не заводской. Просит исковые требования удовлетворить в полном объеме. Зеркало, которое находится в ванной комнате истца, соприкасается с влажным воздухом, рассчитано на повышенную влажность и не должно разрушаться при обычной эксплуатации.

В силу положений ст. На вынесение заочного решения согласен. Ответчик ИП Комаров А. Уважительности причины неявки в судебное заседание не представил. Каких-либо ходатайств не заявлял. Кроме того, гражданско-процессуальное законодательство предусматривает институт представительства для ведения дел в суде, в том числе в случае невозможности явки в суд. Однако явка представителя ответчика в судебное заседание обеспечена не была.

Представитель ответчика ИП Комарова А. В предыдущем судебном заседании исковые требования не признала. Пояснила, что 22 июля года С. Указанная претензия была рассмотрена в срок, установленный действующим законодательством Российской Федерации.

Согласно условий гарантии п. Считает выводы проведенной экспертизы необоснованными. В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации зеркала бытовые зеркальные изделия настенные, настольные, для интерьеров, для ванных комнат, для мебели и т.

Считает, что произведенная Сапожниковым А. Розничная продажа товаров покупателю регулируется в том числе ст. В указанном паспорте содержатся все существенные условия договора розничной поставки, в том числе указание на правила эксплуатации и на гарантийные условия.

Однако паспорт изделия не содержит указание на соответствие зеркал требованиям ГОСТ. При этом в соответствии с пунктом 3 статьи 7 Федерального закона от 27 декабря г. N ФЗ О техническом регулировании содержащиеся в технических регламентах обязательные требования к продукции или к связанным с ними процессам проектирования включая изыскания , производства, строительства, монтажа, наладки, эксплуатации, хранения, перевозки, реализации и утилизации, правилам и формам оценки соответствия, правила идентификации, требования к терминологии, упаковке, маркировке или этикеткам и правилам их нанесения имеют прямое действие на всей территории Российской Федерации и могут быть изменены только путем внесения изменений и дополнений в соответствующий технический регламент.

Не включенные в технические регламенты требования к продукции или к связанным с ними процессам проектирования включая изыскания , производства, строительства, монтажа, наладки, эксплуатации, хранения, перевозки, реализации и утилизации, правилам и формам оценки соответствия, правила идентификации, требования к терминологии, упаковке, маркировке или этикеткам и правилам их нанесения не могут носить обязательный характер.

В соответствии с пунктом 1 статьи 46 Закона О техническом регулировании со дня вступления в силу данного Закона впредь до вступления в силу соответствующих технических регламентов требования к продукции или к связанным с ними процессам проектирования включая изыскания , производства, строительства, монтажа, наладки, эксплуатации, хранения, перевозки, реализации и утилизации, установленные нормативными правовыми актами Российской Федерации и нормативными документами федеральных органов исполнительной власти, подлежат обязательному исполнению только в части, соответствующей целям: защиты жизни или здоровья граждан, имущества физических или юридических лиц, государственного или муниципального имущества; охраны окружающей среды, жизни или здоровья животных и растений; предупреждения действий, вводящих в заблуждение приобретателей.

Из приведенных норм следует, что все ГОСТы, СНиПы и другие подобные нормативные акты имеют обязательное действие только в тех случаях, когда их содержание относится к вышеперечисленным областям. Так как использование зеркала не относится ни к одной из вышеперечисленных областей, а добровольное соответствие зеркала требованиям ГОСТ не содержится в товаросопроводительных документах, требования ГОСТа не являются обязательными.

Соответственно, результаты экспертизы во внимание приниматься не могут. Возражает так же против взыскания морального вреда, так как нарушений прав потребителя не имеется, ответ на претензию был дан своевременно, имеющаяся проблема с зеркалом не является производственным браком и гарантийный случаем.

В соответствии со ст. Суд вправе рассмотреть дело в отсутствие ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, если он не сообщил суду об уважительных причинах неявки и не просил рассмотреть дело в его отсутствие. Согласно ч. При отсутствии в договоре условий о качестве товара продавец обязан передать потребителю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. В соответствии с ч. В судебном заседании установлено, что Согласно паспорту на мебель для ванных комнат, на данную мебель и комплектующие установлен гарантийный срок 5 лет л.

В процессе эксплуатации истцом были обнаружены недостатки зеркала: разрушение защитного лакокрасочного покрытия, обеспечивающего сохранность отражающего слоя зеркала.

По требованию истца В процессе эксплуатации замененного зеркала истцом так же были выявлены недостатки: разрушение защитного лакокрасочного покрытия, обеспечивающего сохранность отражающего слоя зеркала. ИП Комаровым А. Также имеются мелкие пятна темного цвета на амальгаме по нижнему краю основного зеркала, по левому краю основного зеркала, по правому краю зеркала под шкафом, характер их возникновения - производственный дефект.

При проведении экспертизы эксперты были предупреждены судом об уголовной ответственности по ст. Экспертное заключение, как доказательство, отвечает всем требованиям относимости и допустимости. При таких обстоятельствах именно данное экспертное заключение суд кладет в основу решения.

Проведение добровольной сертификации продукции на доводы представителя ответчика не влияют. Кроме того в основу решения судом положены выводы экспертного заключения, проведенного на основании определения мирового судьи. Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Доказательства представляются сторонами и другими лицами, участвующими в деле. Суд считает , что неправомерными действиями ответчика, связанными с отказом в урегулировании разногласий, истцу причинены нравственные страдания, заключающиеся в переживаниях истца, и с учетом степени вины ответчика, а также принципов разумности и справедливости считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в сумме рублей, считая указанную сумму соразмерной причиненным истцу нравственным страданиям, удовлетворив требования истца частично.

Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества реальный ущерб , а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено упущенная выгода.

Как видно из материалов дела, законным супругом истца - С. Поскольку истец состоит в законном браке с С. В силу ст. Взыскать с ИП Комарова А. Ответчик, не присутствовавший в судебном заседании вправе подать мировому судье заявление об отмене заочного решения в течение 7 дней со дня получения копии решения.

Кирова через мирового судью в течение месяца по истечению срока подачи ответчиком заявления об отмене заочного решения либо в течение месяца со дня вынесения определения об отказе в удовлетворении заявления об отмене заочного решения.

Заслушав пояснения сторон, исследовав материалы дела, мировой судья приходит к следующему. На основании изложенного и руководствуясь ст. Обязать ответчика ИП Комарова А. В удовлетворении остальной части исковых требований Сапожниковой Е. Пислигина Не вступило в законную силу.

Возврат зеркала, как вернуть зеркало в магазин и можно ли получить деньги

Если в году вы задались вопросом — можно ли вернуть зеркало внутрисалонное обратно продавцу после покупки в магазин или физическому лицу и получить деньги — прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат зеркала внутрисалонного и как это сделать. Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна. Сохраните свое время и деньги - позвоните по указанным ниже телефонам, заполните форму либо обратитесь к онлайн консультанту в правом нижнем углу. Рассмотрим два возможных случая, при которых появляется желание на Возврат зеркала внутрисалонного. Купленный вами зеркало внутрисалонное оказался некачественным , например причинами этого могут быть: заводской брак зеркала внутрисалонного поломка в результате заводского брака, плохо работающий товар ; брак покрытия — лопнула либо треснула краска, была царапина; неисправны отдельные элементы и т. Приобретенный зеркало внутрисалонное исправен, но не понравился вам по каким-либо характеристикам , например:. Оглавление статьи 1 Возврат некачественного зеркала внутрисалонного 1.

Про претензии

Этот нормативный акт является своеобразной инструкцией, которую должны соблюдать продавцы и клиенты. Несколько статей Закона посвящены товарам ненадлежащего качества. Кроме того, Гражданский кодекс Российской Федерации в статьях — оговаривает вопросы, связанные с недостатками товаров. Рассмотрим подробнее, как поступить потребителю в случае обнаружения каких-либо дефектов после оплаты покупки.

Факт и условия покупки подтверждаются товарным и кассовым чеками. Срок гарантии — 30 дней с даты покупки.

Профиль Блог Лента Активность. Про претензии

КироваПислигина Н. В обоснование иска указывает, что истцом, как потребителем Срок гарантии на весь гарнитур составил 5 лет.

Как оформляется претензия продавцу товара?

Если в году вы задались вопросом — можно ли вернуть зеркало обратно продавцу после покупки в магазин или физическому лицу и получить деньги — прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат зеркала и как это сделать. Обратите пожалуйста внимание на следующее:. Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна.

Являясь покупателями, мы каждый день приобретаем продукты питания и другие товары повседневного спроса. Время от времени покупаем мебель, сложную бытовую технику, другие товары отечественных и зарубежных производителей.

Образец претензии на возврат товара ненадлежащего качества

Образец претензии на возврат товара ненадлежащего качества. Проверка товара должна быть произведена очень тщательно, поскольку после его приемки покупателю будет затруднительно подтвердить, что была произведена поставка товара ненадлежащего качества. Также после приемки и оплаты товара, а следовательно, перехода права собственности на товар возврат повлечет за собой совершение дополнительных действий по бухгалтерскому учету соответствующих операций. Если стороны не установили в договоре иные условия, согласно ст.

В какие сроки нужно предъявить претензию по качеству товара?

.

«Клиенты вынуждены очень часто подавать претензии в Банк, чтобы вернуть Мы отслеживаем и Service Level (срок, за который закрываются 85% всех . Так чего на зеркало пенять. .. Вопрос. Стоило ли ему вернуться в Альфа-банк и потребовать заменить некачественные купюры?.

Как вернуть деньги за некачественный автомобиль

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ПРЕТЕНЗИЯ по некачественному товару
Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Осип(Иосиф)

    Гражданин крайне лукавит, говоря, что у нас государственная экономика.

  2. Вера

    Хорошо, что я знаю диспозиции и санкции озвученных вами в ролике статей, поэтому хоть что-то было понятно. Думаю тем, кто не сталкивался с уголовным правом в разделе неприкосновенности личности, им будет мало что понятно: когда можно, когда нельзя. Но вывод один: НЕ СУЙ! )))))))

  3. Фрол

    Братья с Украины, во всем этом душилове нас нашими гопниками у власти есть один большой положительный момент: вилы, которые они заставили повернуть нас друг против друга они-таки заставят нас развернуть в обратном направлении и всадить в их жирные ж-опы!

  4. Диана

    Извиняюсь за вопрос не по теме. Мой товарищ хочет уехать за границу но у него есть долг одной финансовой компании, помешает ли этот долг покинуть страну?